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Qual é o papel do enfermeiro navegador?

A navegação dos pacientes é um conceito que surgiu na década de 1990 por um médico Americano Harold Freeman, quando percebeu a necessidade de ter um profissional que acompanhasse o paciente, a fim de acelerar a confirmação do diagnóstico e assegurar a continuidade do seu cuidado do início ao fim do fluxo do atendimento, na perspectiva de superar barreiras econômicas, culturais, de educação, dentre outras, que pudessem estar presentes, facilitando assim o acesso e a qualidade do atendimento.  

A partir do primeiro programa de navegação dos pacientes, surgiu a figura do “Nurse Navigator “ ou enfermeiro navegador. No início, essa função esteve muito atrelada aos pacientes com condições crônicas de saúde, no entanto, hoje percebemos que pode ser aplicado a todos os pacientes em diferentes situações, desde a implementação de programas e estratégias de promoção da saúde e qualidade de vida, até os pacientes que necessitam de reabilitação.

O enfermeiro possui competências e habilidades que foram ao longo do tempo transformando e ressaltando a importância da navegação dos pacientes para a saúde. Sendo assim, essa função desenvolvida pelo profissional enfermeiro compreende o exercício de uma coordenação do cuidado, em que este profissional é responsável pela construção e fortalecimento de vínculo da equipe de saúde junto ao paciente e seus familiares, pela identificação de necessidades de saúde, pela avaliação de risco e a implementação de cuidados.

Além disso, o enfermeiro navegador ou coordenador do cuidado identifica os principais desafios que podem surgir no decorrer dos atendimentos, estabelece novos caminhos para uma adesão contínua ao tratamento e atua na perspectiva de educação e saúde, empoderando o paciente no autocuidado.

Embora essa atividade exercida pelo enfermeiro seja recente, inúmeras instituições já estão adotando esse novo modelo, a fim de implementar um cuidado integral que amplia a qualidade dos serviços ofertados, reduz custos, melhora os desfechos clínicos e principalmente, proporciona uma melhor a experiência ao paciente.

Conclui-se que o enfermeiro navegador desenvolve um papel crucial no processo de cuidar do paciente junto as instituições e equipes de saúde, coordenando, implementando cuidados, e acompanhando a jornada do paciente em diversos serviços.

O enfermeiro navegador pode atuar em que cenários?

Além de contribuir para uma nova experiência e nos resultados do seu tratamento, o enfermeiro atua de forma efetiva na elaboração, implementação e monitoramento de linhas de cuidados e na gestão e redução de custos da assistência, que são algumas das dores comuns de instituições de saúde públicas e privadas. Sendo assim, ele atua em clínicas, hospitais, Sistema Único de Saúde e diversos serviços de saúde privados.

Segue abaixo algumas das funções desempenhadas pelos enfermeiros navegadores: 

  • Realizar acolhimento dos pacientes e colaborar na construção de vínculos;
  • Realizar consulta de enfermagem para a identificação de necessidades de saúde, riscos e elaboração e prescrição de cuidados;
  • Coordenar e monitorar os diversos atendimentos e tratamento do paciente, ajudando na implementação da terapêutica e autocuidado.
  • Orientar o paciente a participar de grupos de apoio, acolhimento em sua comunidade para seguir com seu tratamento; 
  • Auxiliar o paciente em relação ao seu tratamento, auxiliar nos agendamentos nas clínicas em que ele pode realizar procedimentos ou a encontrar outras possibilidades de tratamento. 
  • Monitorar e registrar a evolução do paciente nos diversos tratamentos propostos.
  • Prestar apoio emocional, proporcionando escuta qualificada e conforto, e se necessário, identificar necessidades de atuação multiprofissional para acompanhamento com o psicólogo.
  • Efetivar a comunicação entre as equipes assistenciais de forma a ampliar o cuidado integral.
16/01/2023
Postado por ivan moreira

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